Nové emailové adresy produktové podpory a evidence

Vážení partneři,

velmi nám záleží na tom, aby se Vám s Broker Trustem dobře komunikovalo. Po nasazení nové technologie pro rychlejší a přehlednější vyřízení Vašich obecných dotazů zjednodušujeme i komunikaci s našimi produktovými specialisty.

Měníme proto emailové adresy, na kterých naše experty zastihnete:

• podpora životního pojištění: zivot@brokertrust.cz (namísto dosavadního marek.seidl@brokertrust.cz)
• podpora neživotního pojištění: nezivot@brokertrust.cz (namísto ales.zeman@brokertrust.cz)
• podpory penzí a investic: investice@brokertrust.cz (namísto pavel.benes@brokertrust.cz a jiri.pech@brokertrust.cz)
• podpora úvěrů a stavebního spoření: uvery@brokertrust.cz (namísto jiri.kryl@brokertrust.cz a roman.becicka@brokertrust.cz)

Prosím využívejte pouze tyto nové adresy a pouze pro produktové dotazy.

Evidence

Zároveň ukončujeme adresu evidenceporadcu@brokertrust.cz a zavádíme nové adresy:

• portaly-pojisteni@brokertrust.cz
• licence-uvery@brokertrust.cz
• pristupy-investice@brokertrust.cz

Tyto adresy naleznete v BeTy v sekci Podpora – Postupy vždy u konkrétního postupu na řešení dané problematiky.

• Zasíláním na chybnou adresu nemusí dojít k vyřízení Vašeho dotazu.
• Zasíláním jiného typu dotazů na tuto adresu prodlužujete čas řešení Vašeho dotazu.

V adrese podpora@brokertrust.cz nedochází k žádné změně a můžete ji i nadále využívat ke všem Vašim dotazům a požadavkům.

Věříme, že si na nové kontakty rychle zvyknete a zjednoduší Vám poradenský život.

Váš Broker Trust