Broker Trust posiluje: obrat přes 4 miliardy korun, růst táhly hypotéky a pojištění

„Čtvrtstoletí zkušeností, stabilního zázemí a inovací nástrojů podporují zdravý růst partnerů Broker Trustu. Naším cílem je vytvářet našim partnerům takové podmínky, aby se mohli plně soustředit na své podnikání a díky BT měli jistotu, že plní veškeré legislativní nároky, neztrácejí čas administrativou a využívají promyšlené nástroje postavené na každodenní poradenské praxi. Zpětná vazba od poradců a historicky nejvyšší hodnota NPS nám potvrzují, že to je přesně ten směr, který potřebují,“ říká Milan Vodička, generální ředitel Broker Trustu.

Klíčová metrika NPS, vyjadřující spokojenost zákazníků, přesáhla loni 67 bodů. I ve světovém srovnání to je vynikající výsledek, potvrzující nadstandardní úroveň zákaznické zkušenosti. Srovnatelných hodnot dosahují například společnosti Apple či Netflix.

Hypoteční úvěry za více než 70 miliard

Nejvýrazněji v loňském roce vzrostl objem poskytnutých úvěrů, zejména hypoték, a to na bezmála 74 miliard korun. Představuje to meziroční nárůst o 45 %. Počet nově uzavřených smluv vzrostl o více než pětinu. Partneři Broker Trustu zprostředkují každou šestou hypotéku v České republice.

Počet nově uzavřených smluv životního pojištění přesáhl 50 tisíc a meziročně vzrostl o 23 %. Celkově se pak životní pojištění podílí na provizním příjmu téměř ze třetiny. V neživotním pojištění přesáhl počet nových smluv 190 tisíc a vzrostl o 13 %.

Partneři Broker Trustu mají pod správou přes 106 miliard korun svých klientů v investicích, vkladech a penzijních produktech, oproti loňskému roku to je nárůst o 21 %.

340 milionů korun navíc díky příležitostem

„Provizní příjem Broker Trustu stojí pevně na všech produktových segmentech, což dokazuje, že naši partneři poskytují svým klientům opravdu komplexní služby. Zároveň je podporujeme cílenými obchodními příležitostmi, které vyhledáváme s ohledem na potenciál v jejich klientském kmeni. Tyto příležitosti připravujeme ve spolupráci s produktovými partnery a především podle individuálních potřeb našich smluvních partnerů. Díky příležitostem se tak našim partnerům podařilo v loňském roce získat na provizích o 340 milionů korun více,“ dodává Milan Vodička.

Broker Trust v loňském roce zásadně usnadnil zasmluvnění nových partnerů, které je prakticky možné v ten samý den, kdy odešlou potřebné podklady. Celým procesem pak nové partnery na straně BT provede přesně k tomuto účelu vyčleněný specialista.

Vedle kontinuálního rozvoje celé nástrojové rodiny, který probíhá se zapojením poradenských firem a jejich zkušeností z praxe, Broker Trust v loňském roce spustil novou klientskou aplikaci Poradce v apce. Díky ní mají klienti kdykoliv po ruce kontakt na svého poradce a zároveň získají jasný přehled o svých finančních produktech, majetku i vývoji investic. Prostřednictvím aplikace také rychle a bezpečně podepisují dokumenty.

Téměř 11 tisíc registrací na kurzy

Broker Trust v loňském roce uspořádal 281 online kurzů a 36 živých vzdělávacích akcí. Poradci se celkem zaregistrovali více než 10 800krát. Velmi oblíbené jsou například BT Komunity, které se staly jedinečnou platformou napříč produktovými segmenty. Setkávají se zde online i naživo poradci, experti z bank, pojišťoven a investičních společností i analytici Broker Trustu.

K aktuálně mimořádně poptávaným kurzům, které jsou zaplněny vždy do posledního místa, patří nové workshopy pro zavedení placeného servisního poradenství do praxe. V této oblasti navázal Broker Trust strategickou spolupráci a propojil své systémy s lídrem trhu, společností ADVALO. Partneři BT využívají služby ADVALO za nejlepších podmínek na trhu.