Novinky z UNIQA: Distanční sjednávání a on-line likvidace

V souvislosti s pandemií koronaviru urychlila UNIQA pojišťovna nasazení novinek, které umožňují omezit osobní kontakt a poradcům i klientům dopřát vyšší komfort a bezpečí. Jde zejména o bezpodpisové sjednání všech retailových produktů a spuštění vidoeprohlídek.

Bezpodpisové sjednávání pojištění

Po majetkovém pojištění, které šlo v aplikaci DIGIPOS sjednat s akceptací zaplacením již před koronavirem, UNIQA v rychlém sledu zavedla stejnou možnost i u autopojištění a rizikového životního pojištění DOMINO Risk.  Totožnost klienta se ověřuje doložením kopií dvou dokladů s fotografií a dokladem o vlastnictví účtu (např. screen z internetového bankovnictví). Poradci si novou možnost sjednání rychle oblíbili a podíl takto sjednaných návrhů rychle roste.

Distanční řešení škody s videoprohlídkou

Jako první mohou klienti využít videoprohlídku v pojištění domů a domácností. Po nahlášení škody dojde k vyhodnocení, zda je pojistná událost vhodná pro tento způsob likvidace. Ke vzniku škody se nesmí vázat žádné mimořádné okolnosti a výše škody nesmí přesáhnout řád desítek tisíc korun. Technik UNIQA domluví s klientem termín prohlídky a pošle mu link do aplikace pro chytrý telefon. Po spuštění aplikace se začne přenášet videopřenos z místa škody, během něhož se upřesňují podrobnosti škody. Na základě zprávy z videoprohlídky likvidátor určí výši pojistného plnění. Celý proces likvidace tak u naprosté většiny škod trvá maximálně dva dny.

UNIQA je první pojišťovnou na českém trhu, která nabídla svým klientům tuto službu. Po vyhodnocení zkušeností dojde k rozšíření videoprohlídek i do dalších druhů pojistných událostí.

Školení a vzájemná setkání

V posledních měsících jsme se s Vámi setkávali pouze v on-line prostředí, ale nyní už zase vyrážíme do terénu mezi Vás. V případě zájmu o školení či odborné konzultace nám neváhejte zavolat!

Čechy: Miroslav Sága, 737 268 279 | miroslav.saga@uniqa.cz

Morava: Adéla Bejčková, 739 603 743| adela.bejckova@uniqa.cz

Související články

Úvěrování

Jak to bude s odpočty úroků z hypoték? Zákon je nejasný

Zmatek. Tak lze popsat situaci ohledně daňových odpočtů úroků z hypoték a úvěrů ze stavebního spoření. Záměrem zákonodárců bylo, aby roční limit na odpočet úroků byl pro úvěry podepsané po…

25. 9. 2020 4 minut čtení minut čtení

Ostatní

U stavebního spoření klesají úroky. Rozhodovat budou akce

Při pohledu na nabídku úroků, kterými se zhodnocují peníze na stavebním spoření, čeká nové zájemce o tuto populární formu spoření od října poměrně monotónní obrázek. Všechny v Česku působící stavební…

18. 9. 2020 3 minut čtení minut čtení

Výnosy

Zasloužená korekce (Týden 36)

Akciové indexy se v právě skončeném týdnu dočkaly zasloužené korekce. Nejsledovanější indexy zpoza oceánu si připsaly jedno až tříprocentní pokles, který se koncentroval do dvou jeho závěrečných dní – čtvrtka…

9. 9. 2020 2 minut čtení minut čtení

Zpět na články

Poznejte naše chytré nástroje

Rádi vás pozveme na kávu . Nechte nám na sebe kontakt.