Novinky z UNIQA: Distanční sjednávání a on-line likvidace

V souvislosti s pandemií koronaviru urychlila UNIQA pojišťovna nasazení novinek, které umožňují omezit osobní kontakt a poradcům i klientům dopřát vyšší komfort a bezpečí. Jde zejména o bezpodpisové sjednání všech retailových produktů a spuštění vidoeprohlídek.

Bezpodpisové sjednávání pojištění

Po majetkovém pojištění, které šlo v aplikaci DIGIPOS sjednat s akceptací zaplacením již před koronavirem, UNIQA v rychlém sledu zavedla stejnou možnost i u autopojištění a rizikového životního pojištění DOMINO Risk.  Totožnost klienta se ověřuje doložením kopií dvou dokladů s fotografií a dokladem o vlastnictví účtu (např. screen z internetového bankovnictví). Poradci si novou možnost sjednání rychle oblíbili a podíl takto sjednaných návrhů rychle roste.

Distanční řešení škody s videoprohlídkou

Jako první mohou klienti využít videoprohlídku v pojištění domů a domácností. Po nahlášení škody dojde k vyhodnocení, zda je pojistná událost vhodná pro tento způsob likvidace. Ke vzniku škody se nesmí vázat žádné mimořádné okolnosti a výše škody nesmí přesáhnout řád desítek tisíc korun. Technik UNIQA domluví s klientem termín prohlídky a pošle mu link do aplikace pro chytrý telefon. Po spuštění aplikace se začne přenášet videopřenos z místa škody, během něhož se upřesňují podrobnosti škody. Na základě zprávy z videoprohlídky likvidátor určí výši pojistného plnění. Celý proces likvidace tak u naprosté většiny škod trvá maximálně dva dny.

UNIQA je první pojišťovnou na českém trhu, která nabídla svým klientům tuto službu. Po vyhodnocení zkušeností dojde k rozšíření videoprohlídek i do dalších druhů pojistných událostí.

Školení a vzájemná setkání

V posledních měsících jsme se s Vámi setkávali pouze v on-line prostředí, ale nyní už zase vyrážíme do terénu mezi Vás. V případě zájmu o školení či odborné konzultace nám neváhejte zavolat!

Čechy: Miroslav Sága, 737 268 279 | miroslav.saga@uniqa.cz

Morava: Adéla Bejčková, 739 603 743| adela.bejckova@uniqa.cz

Související články

Ostatní

Vzdělávání není o chlebíčcích. Je to způsob, jak si udržet náskok

V Broker Trustu jsme přesvědčení, že celoživotní vzdělávání patří k práci každého finančního profesionála. „Klienti se dnes o finanční produkty stále více zajímají, mají sofistikovanější požadavky a vzdělávání je způsob,…

22. 9. 2021 6 minut čtení minut čtení

Poradenství, Úvěrování

Největší broker pool se spojuje se specialistou na financování bydlení

Jednička na finančně poradenském trhu Broker Trust se spojuje se společnostmi GOLEM FINANCE a GOFIS. Součástí spojení bude rovněž analytická platforma Hypoexpert. Identita všech tří značek zůstane zachována a nadále…

17. 9. 2021 3 minut čtení minut čtení

Výnosy

Indexy tentokrát ztrácely (Týden 37)

Září bývá pro akciové investory z pohledu výkonnosti zpravidla nejhorším měsícem roku a minulý týden naznačil, že by ani letošní rok nemusel být výjimkou. Hlavní akciové indexy v minulém, o…

14. 9. 2021 3 minut čtení minut čtení

Zpět na články

Poznejte naše chytré nástroje

Rádi vás pozveme na kávu . Nechte nám na sebe kontakt.