Novinky z UNIQA: Distanční sjednávání a on-line likvidace

V souvislosti s pandemií koronaviru urychlila UNIQA pojišťovna nasazení novinek, které umožňují omezit osobní kontakt a poradcům i klientům dopřát vyšší komfort a bezpečí. Jde zejména o bezpodpisové sjednání všech retailových produktů a spuštění vidoeprohlídek.

Bezpodpisové sjednávání pojištění

Po majetkovém pojištění, které šlo v aplikaci DIGIPOS sjednat s akceptací zaplacením již před koronavirem, UNIQA v rychlém sledu zavedla stejnou možnost i u autopojištění a rizikového životního pojištění DOMINO Risk.  Totožnost klienta se ověřuje doložením kopií dvou dokladů s fotografií a dokladem o vlastnictví účtu (např. screen z internetového bankovnictví). Poradci si novou možnost sjednání rychle oblíbili a podíl takto sjednaných návrhů rychle roste.

Distanční řešení škody s videoprohlídkou

Jako první mohou klienti využít videoprohlídku v pojištění domů a domácností. Po nahlášení škody dojde k vyhodnocení, zda je pojistná událost vhodná pro tento způsob likvidace. Ke vzniku škody se nesmí vázat žádné mimořádné okolnosti a výše škody nesmí přesáhnout řád desítek tisíc korun. Technik UNIQA domluví s klientem termín prohlídky a pošle mu link do aplikace pro chytrý telefon. Po spuštění aplikace se začne přenášet videopřenos z místa škody, během něhož se upřesňují podrobnosti škody. Na základě zprávy z videoprohlídky likvidátor určí výši pojistného plnění. Celý proces likvidace tak u naprosté většiny škod trvá maximálně dva dny.

UNIQA je první pojišťovnou na českém trhu, která nabídla svým klientům tuto službu. Po vyhodnocení zkušeností dojde k rozšíření videoprohlídek i do dalších druhů pojistných událostí.

Školení a vzájemná setkání

V posledních měsících jsme se s Vámi setkávali pouze v on-line prostředí, ale nyní už zase vyrážíme do terénu mezi Vás. V případě zájmu o školení či odborné konzultace nám neváhejte zavolat!

Čechy: Miroslav Sága, 737 268 279 | miroslav.saga@uniqa.cz

Morava: Adéla Bejčková, 739 603 743| adela.bejckova@uniqa.cz

Související články

Výnosy

Inflace dopadla slušně, akcie pokračují v růstu (Videokomentář: Týden 21)

Data o spotřebitelských cenách ve Spojených státech byla lepší, než se čekalo, a tak jsou trhy opět o něco optimističtější ohledně dalšího snižování úrokových sazeb. To poslalo S&P 500 na…

22. 5. 2024 1 minut čtení minut čtení

Úvěrování

Hypotéky ožívají. Vzít si úvěr na bydlení nyní, nebo ještě čekat?

Hypoteční trh znatelně ožívá. Banky v dubnu poskytly hypoteční úvěry za téměř 22 miliard korun, což představuje meziročně o 100 % více a je to i pětinový nárůst oproti březnu…

17. 5. 2024 5 minut čtení minut čtení

Výnosy

Akcie opět lámou rekordy (Videokomentář: Týden 20)

Podařená výsledková sezóna poslala hlavní americký akciový index na úroveň historických maxim. Ještě lépe se daří celosvětovému indexu, který je na rekordních hodnotách. Slušně si vedou i dluhopisy. Sentiment je…

15. 5. 2024 1 minut čtení minut čtení

Zpět na články

Poznejte naše chytré nástroje

Rádi vás pozveme na kávu . Nechte nám na sebe kontakt.