Novinky z UNIQA: Distanční sjednávání a on-line likvidace

V souvislosti s pandemií koronaviru urychlila UNIQA pojišťovna nasazení novinek, které umožňují omezit osobní kontakt a poradcům i klientům dopřát vyšší komfort a bezpečí. Jde zejména o bezpodpisové sjednání všech retailových produktů a spuštění vidoeprohlídek.

Bezpodpisové sjednávání pojištění

Po majetkovém pojištění, které šlo v aplikaci DIGIPOS sjednat s akceptací zaplacením již před koronavirem, UNIQA v rychlém sledu zavedla stejnou možnost i u autopojištění a rizikového životního pojištění DOMINO Risk.  Totožnost klienta se ověřuje doložením kopií dvou dokladů s fotografií a dokladem o vlastnictví účtu (např. screen z internetového bankovnictví). Poradci si novou možnost sjednání rychle oblíbili a podíl takto sjednaných návrhů rychle roste.

Distanční řešení škody s videoprohlídkou

Jako první mohou klienti využít videoprohlídku v pojištění domů a domácností. Po nahlášení škody dojde k vyhodnocení, zda je pojistná událost vhodná pro tento způsob likvidace. Ke vzniku škody se nesmí vázat žádné mimořádné okolnosti a výše škody nesmí přesáhnout řád desítek tisíc korun. Technik UNIQA domluví s klientem termín prohlídky a pošle mu link do aplikace pro chytrý telefon. Po spuštění aplikace se začne přenášet videopřenos z místa škody, během něhož se upřesňují podrobnosti škody. Na základě zprávy z videoprohlídky likvidátor určí výši pojistného plnění. Celý proces likvidace tak u naprosté většiny škod trvá maximálně dva dny.

UNIQA je první pojišťovnou na českém trhu, která nabídla svým klientům tuto službu. Po vyhodnocení zkušeností dojde k rozšíření videoprohlídek i do dalších druhů pojistných událostí.

Školení a vzájemná setkání

V posledních měsících jsme se s Vámi setkávali pouze v on-line prostředí, ale nyní už zase vyrážíme do terénu mezi Vás. V případě zájmu o školení či odborné konzultace nám neváhejte zavolat!

Čechy: Miroslav Sága, 737 268 279 | miroslav.saga@uniqa.cz

Morava: Adéla Bejčková, 739 603 743| adela.bejckova@uniqa.cz

Související články

Rizika

Než vyrazíte za zážitky: Co by určitě nemělo chybět v pojištění na cesty

Léto 2025 zaklepalo na dveře a sezona zahraničních dovolených nabírá na síle. Loni Češi podnikli zhruba 7,5 milionu cest do zahraničí, velkou část z nich právě v období června až srpna.…

2. 7. 2025 10 minut čtení

Výnosy

Dluhopisy v roce 2025: Nudná klasika, nebo investiční hvězda s novým leskem?

Když jste někde v posledních deseti letech zmínili dluhopisy, většina lidí si představila něco krajně nezáživného – asi tak mezi spořicím účtem a přednáškou z makroekonomie. Nuda, šeď a úroky,…

25. 6. 2025 8 minut čtení

Nezařazené

Prázdniny u moře ve vlastním: Panelákový byt v Česku vám může otevřít dveře k domu na pláži

Mít svůj dům u moře nemusí být sen jen pro multimilionáře. Pokud vlastníte byt v Česku, už na něj dost možná máte… Italská jezera, chorvatské pobřeží, řecké ostrovy nebo třeba…

19. 6. 2025 6 minut čtení

Zpět na články

Poznejte naše chytré nástroje

Rádi vás pozveme na kávu . Nechte nám na sebe kontakt.